Güldüren Hesap Müşteri Ol

Adınız Soyadınız

TC Kimlik Numaranız

Telefonunuz

E-Posta Adresiniz

Hangi şubemizden arama talep edersiniz?

Şahsıma uygun ürün ve hizmetlerin belirlenmesine yönelik Pazar araştırması, anket veya istatistiki çalışmalar yapılması ,ürün ve hizmet tekliflerinin hazırlanması, bunların tanıtımı, pazarlanması, promosyonu, reklamı ile kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, sunulan ürün ve hizmetler için memnuniyet ve verimlilik analizleri yapılması, hizmet güvenliğinin sağlanması amacıyla bankanıza verdiğim veya Kredi Kayıt Bürosu vb. platformlar aracılığı ile edinilen kişisel verilerimin bankanız tarafından işlenmesini, paylaşılmasını, aktarılmasını ve bankanızda kayıtlı bulunan iletişim bilgilerim üzerinden , telefon, e-posta, SMS ve benzeri uzaktan iletişim araçları üzerinden iletişime geçilmesini ve/veya ticari elektronik iletilerini gönderilmesini onaylıyorum.

Aydınlatma metnini onaylıyorum.

Güvenlik Kodu

Müşteri Edinimi Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Burgan Bank A.Ş. (“Banka”) müşterisi olma sürecinin yürütülmesi amacıyla Banka tarafından kişisel verilerin işlenmesine yönelik olarak bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır. Banka müşterisi olunması halinde, talep edilecek diğer ürün ve hizmetlere özgü ve bununla sınırlı olarak işlenecek kişisel verileriniz için gerekli bilgilendirme ilgili aşamada ayrıca yapılır.

Veri Sorumlusu: Burgan Bank A.Ş.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki otomatik olan ve olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

(i) Kişisel Verilerin Sizden Elde Edilme Yöntemleri;
- Yüz yüze hizmet kanallarından (genel müdürlük ve şubeler, direk satış ekipleri ile destek hizmeti/dış hizmet kuruluşları, anlaşmalı bayiler)
- Mesafeli hizmet kanallarından (ATM, internet şubesi, mobil veya dijital uygulamalar, telefon bankacılığı, çağrı merkezi, faks, SMS, Bankanın web sitesi ve diğer web siteleri)
(ii) Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerden Elde Edilme Yöntemleri;
- Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Risk Merkezi veya en az beş banka ya da finansal kuruluş tarafından kurulan şirketlerden (Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu vd.)
- Destek ve danışmanlık hizmeti veren üçüncü kişilerden
- Kamu kuruluşu ve örgütleri tarafından işletilen çeşitli kurum ve kuruluşların veri tabanlarından (KPS-Kimlik Paylaşımı Sistemi, ADNKS-Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi gibi) veya web sitelerinden

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle Bankamızca işlenmektedir.

İşleme Amaçları	Hukuki Sebepler
Tanıma, kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılması Bankacılık Kanunu başta olmak üzere, bankacılık faaliyeti kapsamında tabi olunan tüm mevzuatlar gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi Risk izleme ve yasal otoritelere raporlama yapılması Sahteciliğin/dolandırıcılığın önlenmesi Banka içi operasyon, denetim ve risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi Verilerin doğruluğu ve güncelliğinin sağlanması	Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Müşteri kabulü, bankacılık ürün ve hizmetlerine ilişkin başvuruların değerlendirilmesi Bankacılık hizmetlerinin verilebilmesi için akdedilen ürün ve hizmetlere konu sözleşmelerin koşullarının ifası ve üstlenilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi İletişim kurulması	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Banka içi operasyonların yürütülmesi Sahteciliğin/dolandırıcılığın önlenmesi Güvenliğin sağlanması	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankanın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Talep, itiraz ve şikayetlerin yönetilmesi ve cevaplanması Yasal işlem ve yasal takip süreçlerinin yürütülmesi	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Bankacılık faaliyetleri ile ilgili olarak muhabir ilişkisi içinde olduğumuz bankalar ve finansal kuruluşlar ile suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanının önlenmesi kontrollerine yönelik yapılacak incelemelerin yerine getirilmesi kapsamında paylaşılması Bankanın yurtiçinde ve/veya yurtdışında yerleşik iştirakleri ve ana hissedarı ile konsolide finansal tablo hazırlama çalışmaları, risk yönetimi ve iç denetim faaliyetleri kapsamında paylaşılması Müşterilere özel ürün/hizmet/teklif faaliyetlerinin planlanması, tekliflerin hazırlanması, anılan hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama, promosyon, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yapılması Bankanın hizmetlerinin en iyi şekilde sunulabilmesi ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik olarak kredi geçmişi, istatistiki verileri, vb. ile ilgili verilerin analizleri, skorlama, performans takibi, segmentasyon, modelleme ve profilleme yapılması Müşterilere uygun ürün ve hizmetlerin belirlenmesine yönelik pazar araştırması, anket ve istatistiki çalışmalar yapılması Sunulan ürün ve hizmetler için memnuniyet ve verimlilik analizleri yapılması, hizmet güvenliğinin sağlanması Engelli bireyler açısından mevzuatın imkan tanıdığı imtiyazların ve kolaylıkların sağlanabilmesi	Açık rızanın varlığı halinde

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflara, aşağıdaki amaçlarla aktarılmaktadır:

Kanunen bilgi almaya yetkili kurum ve kuruluşlar ile yargı mercilerine, yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi vb. yasal sebeplerden dolayı,
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi veya en az beş banka ya da finansal kuruluş tarafından kurulan şirketlere (Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu vb.) risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
Destek hizmeti/dış hizmet kuruluşları ve hukuk bürolarına Bankaya destek ve danışmanlık hizmeti verebilmeleri amacıyla,
Yurt içi ve yurt dışı bağımsız denetim kuruluşları, derecelendirme kuruluşları ve konu hakkında bilgi ve uzmanlığa sahip kuruluşlara denetim ve derecelendirme faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
Bankacılık faaliyetleri ile ilgili olarak muhabir ilişkisi içinde olduğumuz bankalar ve finansal kuruluşlara suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanının önlenmesi kontrollerine yönelik yapılacak incelemelerin yerine getirilmesi amacıyla,
Uluslararası kart çıkaran kuruluşlar ile banka kartı faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
Bankanın yurtiçinde ve/veya yurtdışında yerleşik iştirakleri ve ana hissedarına konsolide finansal tablo hazırlama çalışmaları, risk yönetimi ve iç denetim faaliyetleri yapılması amacıyla,
Varlık yönetim şirketlerine Banka alacaklarının satışı amacıyla,
Muhtemel alıcılara Banka paylarının satışında değerleme çalışmaları yapılabilmesi amacıyla.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesine göre kişisel verileriniz ile ilgili şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyor iseniz buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak, burganbank@hs03.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta yoluyla başvurarak veya tarafınızca Bankaya beyan edilen ve tarafınızca doğrulanarak/teyit edilerek Bankamız sistemine kayıt edilen elektronik posta adresi veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun (“Kurul”) ileride belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvuruda;

a) ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
c) tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
ç) varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve
d) talep konusu bulunmalıdır.

Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuza yönelik işlemlerin ayrı bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan alınabilir.