Sigorta (Hayat/Hayat Dışı) Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

SİGORTA (HAYAT/HAYAT DIŞI) KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Burgan Bank A.Ş.’nin (“Banka”) acentesi olduğu sigorta şirketleri tarafından sunulan sigorta ürün ve hizmetleri kapsamındaki başvurular ve gerçekleştirilen faaliyetler için Banka tarafından işlenen kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Burgan Bank A.Ş.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem Bilgileri (sigorta ürün bilgileri), Sağlık Bilgileri (teminat durumuna göre gerekmesi durumunda hayat sigortaları için), Diğer (talep edilen sigorta ürünü veya hizmetine özel primin hesaplanmasına esas bilgiler ile poliçe bilgileri, risk/hasar değerlendirme sonuçları).

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki otomatik olan veya olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

(i) Kişisel Verilerin Sizden Elde Edilme Yöntemleri

Yüz yüze hizmet kanallarından (genel müdürlük ve şubeler),

Mesafeli hizmet kanalları (internet şubesi, mobil/dijital bankacılık uygulamaları, telefon bankacılığı, çağrı merkezi gibi şube dışı kanallar; faks, SMS, vb. uzaktan iletişim araçları ile)

(ii) Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerden Elde Edilme Yöntemleri;

Acentelik faaliyetinde bulunduğumuz sigorta şirketleri,

Kamu kuruluşu ve örgütleri tarafından işletilen çeşitli kurum ve kuruluşların veri tabanlarından (KPS-Kimlik Paylaşımı Sistemi gibi).

Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi ve Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle Bankamızca işlenmektedir.

İşleme Amaçları	Hukuki Sebepler
Tabi olunan mevzuatlar gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi Tanıma, kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılması	Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Talep edilen sigorta ürününe ilişkin tekliflerin toplanması Sigorta şirketi tarafından sigorta poliçesinin düzenlenebilmesi Sigorta prim tahsilatı Gerekmesi halinde sigorta şirketi ile iletişim ve koordinasyon sağlanması Gerekmesi halinde poliçe yenileme bildirimlerinin yapılması	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Kredi bağlantılı sigortalar için risk yönetiminin gerçekleştirilmesi ve tazminat taleplerinin sigorta şirketine iletilmesi	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankanın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Varsa talep, itiraz, şikayet ve yasal işlem süreçlerinin yönetilmesi	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Teminat durumuna göre gerekmesi halinde sigorta prim hesaplanmasına esas sağlık beyanı (Hayat sigortaları için)	Açık rızanın varlığı halinde

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflara, aşağıdaki amaçlarla aktarılmaktadır:

Sigorta şirketine poliçe başvurusu, prim tahsilatı, poliçe üretimi, poliçe iptali/prim iadesi ve gerekli durumlarda tazminat talebi süreçlerini işletmek amacıyla,
Kanunen bilgi almaya yetkili kurum ve kuruluşlar ile yargı mercilerine, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Hukuk büroları ile Bankaya hukuki konularda hizmet verebilmeleri amacıyla.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesine göre kişisel verileriniz ile ilgili şu haklara sahipsiniz;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyor iseniz buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak, burganbank@hs03.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta yoluyla başvurarak veya tarafınızca Bankaya beyan edilen ve tarafınızca doğrulanarak/teyit edilerek Bankamız sistemine kayıt edilen elektronik posta adresi veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun (“Kurul”) ileride belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvuruda;

a) ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza,

b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

c) tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

ç) varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve

d) talep konusu bulunmalıdır.

Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuza yönelik işlemlerin ayrı bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan alınabilir.

D53 05/2023 Ver.2