EN Mobil Menü
 

Telefon Bankacılığı

İşlem Limit ve Saatleri

Yapabileceğiniz İşlemler

Güvenliğiniz İçin

Güvenliğiniz İçin

Burgan Bank Çağrı Merkezinde güvenliğinizi sağlayacak önlemler aşağıdaki gibidir.

  • Başkalarına ait ve kamuya açık alanlardaki telefonlardan görüşme yapmak için, aradığınız numarayı kendiniz çeviriniz.
  • Numarayı doğru çevirdiğinizden emin olunuz.
  • Yaptığınız görüşmeler sırasında, etrafınızda olabilecek şüpheli şahıslar tarafından izlenmediğinizden ve dinlenmediğinizden emin olunuz.
  • Telefon şifrelerini telefona tuşlayarak giriniz.
  • Şifreleriniz sözlü veya yazılı olarak talep edilirse kesinlikle bilgi vermeyiniz; görüşmelerinizi derhal sonlandırarak bankanıza konu hakkında bilgi veriniz.
  • Bankacılık işlemleri için Burgan Bank Atm kartı veya banka kartınızın numarası ve kart şifrenizi kullanmanız gerekir.
  • Şifrenizi telefonunuzun tuşlarını kullanarak girersiniz, böylece şifrenizi sizden başka birinin duyma olasılığı olmaz.
  • Müşteri Temsilcileri aracılığı ile yaptığınız işlemlerde, işleminize başlamadan önce, Müşteri Temsilcimiz güvenliğiniz için size kişisel bilgilerinizden bazılarını soracaktır.
  • Para transferi işlemlerinizde sistemde kayıtlı cep telefonunuza sms yolu ile tek kullanımlık şifre gönderilecek ve sizden okumanız istenecektir.
  • İşlemleriniz bittikten sonra, dekontunuz sizin belirleyeceğiniz bir faksa veya e-posta adresine gönderilebilir.
  • 0850 222 8 222 numaralı Çağrı Merkezi aracılığı ile yaptığınız tüm telefon görüşmeleri güvenlik amaçlı kaydedilir.

Sıkça Sorulan Sorular